(MAJ) Firmware 2.40 : le point sur les blocages du XMB

Le blog semi-officiel du SCEE annonce clairement que "pour les utilisateurs dont le menu XMB ne s'affiche plus depuis la mise à jour 2.40, merci de contacter le service client".

Il est dommage de constater que le problème technique le plus pénalisant du Firmware 2.40 n'ait pas été solutionné pour les consoles impactées, mais sans menu XMB, il est clairement impossible d'installer le Firmware correctif 2.41.

MAJ du 11/07 : Nous avons contacté Aurélien Poma ("Elixor") du SCEE qui a accepté de répondre à nos interrogations concernant le blocage de certaines consoles en 2.40.

"Le fait de changer le disque dur (si les joueurs ont la chance d'en avoir deux) permet de résoudre le problème de la XMB qui ne s'affiche pas en 2.40. Cela n'a pas touché beaucoup de PlayStation mais c'est ce que recommande le service consommateur dans un premier temps.

Ce sont des manipulations que notre service consommateur recommande dans la mesure du possible avant tout retour SAV de la console. L'idéal reste de contacter le service consommateur pour un meilleur suivi individuel des consommateurs et ainsi faire du cas par cas."

A noter qu'une astuce permet de pouvoir contourner le blocage sans perdre vos données. En remplaçant le disque dur de la console par un autre, la PS3 vous invite à le formater. Après formatage, le XMB apparait et permet ainsi de mettre à jour la console en 2.41. Une fois la mise à jour effectuée, il suffit de réinsérer le disque dur d'origine pour y retrouver toutes vos données, le menu XMB s'affichant correctement.

Nous remercions vivement Aurélien Poma pour sa disponibilité et sa sympathie, ainsi que le membre shaykrethashke pour nous avoir informé de l'astuce présentée ci-dessus.

NB : le titre et le corps de la news ont été modifiés en conséquence.

. Source : threespeech.com, Elixor (SCEE)

< News PS3 Précédente

News PS3 Suivante >

RyuKa - Mercredi 09 Juillet 2008 à 14h35

Citation (Fubukazan @ 9 Jul 2008, 13:19) NB : merci de rester dans le sujet. Si vous avez des problèmes, postez dans la section appropriée du forum, vous aurez plus de réponses et ça sera plus pratique/logique qu'ici.

Désolé pour le débordement de sujet mais d'un autre coté l'accès nous est refusé pour la création de topic dans la section problemes techniques :s (en tout cas pour moi je ne peux pas ... : o)


Mon voyant bleu reste aussi allumer mais je n'ai meme pas la chance de lancer le jeu personnellement .... je vais donc avoir affaire au SAV .....

Dernière chose (et je laisse ce topic tranquille promis) : est-ce raisonnable de faire confiance à la ps3 ? j'ai très peur de me retrouver avec une ps3 morte et sans garantie plus tard ... dans ces conditions 400 euros à la poubelle : / ?

aoc_bdx - Mercredi 09 Juillet 2008 à 14h38

Citation (the monster hunter @ 9 Jul 2008, 14:21) euh...pyro je suis pas ici pour parler de mes fautes d'orthographes alors si sa t'amuse d'essayer de faire le comique tant mieux pour toi mais je ne pense pas qu'on soit la pour parler de sa
Je pense que Pyro voulait te rappeler que, comme tout forum digne de ce nom, celui de P3L dispose d'une charte conseillant (voire légiférant) sur la bonne utilisation de l'orthographe et de la grammaire française. Le post cité enfreignant plusieurs règles (orthographe et ponctuation), il a jugé bon de te le rappeler avec l'humour qui le caractérise (et qui lui attire, de temps en temps, les foudres de certains).

the monster hunter - Mercredi 09 Juillet 2008 à 14h42

comme je suis nouveau ici je vais accepter les critiques ^^ nous sommes entre joueurs de toute facon c oublié^^

Lerital - Mercredi 09 Juillet 2008 à 15h05

Pour ma part je n'ai pas eu de problèmes donc maintenant, j'envoie et je reçoit des messages tout en jouant !
Malheuresement on ne ppas mettre les musiques en même temps que le jeu (enfin pas encore )

keke_star - Mercredi 09 Juillet 2008 à 15h31

Citation (Lerital @ 9 Jul 2008, 15:05) Pour ma part je n'ai pas eu de problèmes donc maintenant, j'envoie et je reçoit des messages tout en jouant !
Malheuresement on ne ppas mettre les musiques en même temps que le jeu (enfin pas encore )

C'estvrai que c'est un peu dommage mais ça devrait arriver bientot, enfin j'espère.

Formulaman - Mercredi 09 Juillet 2008 à 15h33

Pourquoi critiqué ceci , nous savons pas exactement ce qui corrige , mais en tout cas ceux qui critique essayer deja de trouvé une solution pour les 2.40 planté au lieu de dire qui "déconne grave" ..

thik101 - Mercredi 09 Juillet 2008 à 17h18

Tu parles d'une affaire. Dire qui on sortie la version 2.40 qui avait un probleme pour certain utilisateur et voila qui sorte la 2.41 pour eviter a ceux qui avait pas downloader la version 2.40 d'attraper le probleme. Mais pour ceux qui on la 2.40 et qui son planter. Sony a laire a sans foute!

Pyro le fou - Mercredi 09 Juillet 2008 à 17h25

Je reste calme...Je reste zen, la vie est belle...

Il n'y a plus de place sur JV.COM ou Gamekult ou quoi??

Si SONY n'en avait rien à foutre, ils auraient laissé le 2.40 sur le PSN en attendant qu'il y ait une hécatombe(ou pas) de PS3...Vraiment navrants les coms de certains,franchement...

D'ailleurs sur le blog officiel,ils se sont excusé, ils ont donc reconnu leur erreur(c'est rare venant d'une multinationale de nos jours), maintenant ceux qui sont touchés n'ont plus qu'à tester le SAV...

Mat77 - Mercredi 09 Juillet 2008 à 18h26

Trop content de pas avoir eu le temps de télécharger la 2.40. j'ai la 2.41 maintenant j'éspère ne pas avoir de problème.

megzz - Mercredi 09 Juillet 2008 à 18h40

Citation (COD974 @ 9 Jul 2008, 14:07) Bonjour, je vais peut etre rien dire de nouveau mais je tennais a m'inscrire pour parler du probleme que je rencontre. Je ne sais pas si cela viens de la MAJ mais ce que je peux vous dire c'est que depuis hier le 8 juillet j'ai un soucis, alors quand je joue je peux tres bien faire une partie, a la fin de la partie l'ecran devient noir, imppossible d'eteindre la console normalement, et je ne peux plus jouer du coup, je ne sais pas quoi faire, j'ai deja envoyé ma console au SAV plud de 3 fois on me l'a echangé, j'ai patienter plus de deux mois, maintenant je ne veux plus la deposer au sav, je suis desesperer je ne peux meme plus jouer je comprend plus rien

Pareil pour moi!La play plante parfois à la fin d'une partie en ligne sur COD4 et même en solo comme où hier ça a freezé pendant le chargement d'une mission.J'ai même des beugs avec des démos telles que ECHOCHROME ou COMMANDO 3 où là l'écran se démultiplie et oscille... Enfin bref je pense que je vais restaurer mon système PS3 mais retrouverais-je le firmware d'origine?aurais-je toujours mes comptes Playstation Network?Est-il possible de garder son classement en ligne sur COD4 après restauration? Tant de questions auquelles je vous demande de m'aider à répondre....
Merci d'avance.

PS: J'ai installé le 2.4 puis le 2.41.Ces problèmes n'étaient jamais apparus avant.Je possède une PS3 60GO de l'été dernier.

Jujumemess - Mercredi 09 Juillet 2008 à 19h36

Je viens de modifier le titre de la news pour éviter des quiproquos.

Djaruls - Mercredi 09 Juillet 2008 à 19h55

sa fait peur !!!!!!!!!!! la mise a jour 2.40 devait representé un gros tournant pour la ps 3 !! bon j'ai pas eu de probleme mais pour les autres ..... je compatis

TyRoss - Mercredi 09 Juillet 2008 à 23h51

pareil que djaruls, j'ai pas de problème mais je compatis pour ceux qu'en ont depuis cette fameuse MàJ 2.40, finalement, je me demande si je ne suis pas chanceux d'avoir oublier de la télécharger le matin de sa sortie !! sinon j'ai installé la 2.41 et aucun problème.

nodirt - Jeudi 10 Juillet 2008 à 00h47

En tout cas le site officiel vient de se mettre à jour et avec les explications sur le 2.41:

"Découvrez la mise à jour 2.41 du logiciel système PS3.

Une mise à jour du logiciel système PS3 est disponible depuis le 8 juillet 2008. Si vous mettez à jour votre système PS3, le logiciel système passera à la version 2.41. Pour télécharger la version 2.41 du logiciel système PS3, il vous faut disposer d'au moins 135 Mo d'espace libre sur le disque dur de votre PS3 (mise à jour système) ou sur un support de stockage amovible (mise à jour PC).

Avec cette mise à jour, nous avons réglé le problème empêchant certains systèmes PS3 de s'activer correctement après être passés à la version 2.40. Cela était causé par certaines données d'administration système contenues dans le disque dur.

Les utilisateurs qui ont effectué la mise à jour 2.40 et ne voient apparaître ni image, ni menu d'accueil PS3, sont invités à contacter l'assistance clientèle.

Nous confirmons aux utilisateurs ayant effectué la mise à jour 2.40 et pouvant activer le système PS3 que ce problème ne se produira pas.

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension et votre soutien.

Remarque :

* Cette mise à jour du logiciel système comprend toutes les fonctions des versions précédentes.
* La nouvelle version du logiciel système conservera tous les réglages précédemment enregistrés sur la PLAYSTATION 3.
* Pour utiliser certains logiciels, vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel système PS3.
* N'effectuez pas de mise à jour à l'aide de données autres que les données officielles de mise à jour fournies par Sony Computer Entertainment sur un réseau ou sur un disque, et n'effectuez pas de mise à jour en ayant recours à des méthodes autres que celles décrites dans la documentation du produit ou sur ce site. Si vous effectuez une mise à jour à l'aide de données provenant d'une autre source, en ayant recours à une méthode différente ou en utilisant un système PS3 qui a été modifié de quelque manière que ce soit, le système PS3 pourrait ne pas fonctionner correctement et être dans l'incapacité d'installer les données officielles de mise à jour. Chacune de ces actions peut entraîner l'annulation de la garantie de votre système PS3. Vous risqueriez alors de ne plus bénéficier des services offerts par la garantie et des services de réparation fournis par Sony Computer Entertainment."

http://fr.playstation.com/help-support/ps3...version-2-41)-/

burt91 - Jeudi 10 Juillet 2008 à 08h40

Nan seulement il ne corrige pas les problemes de la 2.40 mais pour ceux qui navait pas de soucis comme moi avec

la 2.40 maintenant avec la 2.41 bon c'est pas un gros soucis (quoique) mais trés chiant et je pense nuisible pour la

console a la longue, systématiquement maitenant quand je quitte un jeux il reboot la console Oo et qu'importe la

maniére de quitter le jeux que ce soit par xmb in game ou pas la console reboot. C'est fou comment les consoles

réagissent différament c'est censé etre les memes non. En gros on a les inconvénients parfois des pc avec ces

merdouille qu'on avait pas avec les anciennes génération de console , mais avec aucun avantage des pc .

Je commence a etre vraiment scpetique sur cette "console de jeux", bon il me reste le bluray xD.

DIE10 - Jeudi 10 Juillet 2008 à 09h29

Bonjour a tous !
Moi ma question est la suivante....doit on faire la mise a jour 2.41 ou doit on attendre une eventuelle 2.42 ?
je n ai fait aucune mise a jour ni la 2.40 ni la 2.41 et j ai trop peur que ma console avec laquelle je n ai eut aucun souci pour l instant se mette a deconner ; donc ...
J ai une 60 Go de aout 2007 et j ai pas envie de la flamber !
merci de vos reponses.

moz - Jeudi 10 Juillet 2008 à 09h34

Perso je ne pense pas qu'ils en refassent une pour soigner la 2.41 qui elle-même soignait la 2.40...

aoc_bdx - Jeudi 10 Juillet 2008 à 11h05

Citation (burt91 @ 10 Jul 2008, 08:40) En gros on a les inconvénients parfois des pc avec ces merdouille qu'on avait pas avec les anciennes génération de console , mais avec aucun avantage des pc .
Euh... lecture de DivX/musiques (play lists)/photos, navigation internet, multi-utilisateurs, thèmes, sauvegarde des sauvegardes, disque dur, connexion de périphériques USB, imprimante, wifi/Bluetooth, tchat, envoi de messages, jeux en réseau...
C'était quand-même des avantages réservés au PC, non ?

burt91 - Jeudi 10 Juillet 2008 à 11h37

Citation (aoc_bdx @ 10 Jul 2008, 11:05) Euh... lecture de DivX/musiques (play lists)/photos, navigation internet, multi-utilisateurs, thèmes, sauvegarde des sauvegardes, disque dur, connexion de périphériques USB, imprimante, wifi/Bluetooth, tchat, envoi de messages, jeux en réseau...
C'était quand-même des avantages réservés au PC, non ?

c'est pas faut

mais je voulais dire par la que enfait il essaie de se rapprocher du pc mais c'est pas super au pts toute leur truc maj ect moi je prefererai qu'il se centre sur les problemes actuel car parfois on a l'impression que c'est un peu gadget et un gadget a 400 euros sa fait mal xD

En gros je prefererai peut etre moins de fonctionnalités mais des fonctionnalités qui fonctionne pleinement et pas a moitié, il passe de fonction en fonction alors que la précedente ne sont pas stable

nodirt - Jeudi 10 Juillet 2008 à 15h09

Citation (DIE10 @ 10 Jul 2008, 09:29) Bonjour a tous !
Moi ma question est la suivante....doit on faire la mise a jour 2.41 ou doit on attendre une eventuelle 2.42 ?
je n ai fait aucune mise a jour ni la 2.40 ni la 2.41 et j ai trop peur que ma console avec laquelle je n ai eut aucun souci pour l instant se mette a deconner ; donc ...
J ai une 60 Go de aout 2007 et j ai pas envie de la flamber !
merci de vos reponses.
tu peux y aller tranquillou. On est 99,9% à être satisfaits donc...