4 réponses à ce sujet

[rhobitch]

salut à tous je possède une ps3 60 go je jouais a metal gear solid 4 et la console c mis a beuger et il y avait un signe sur la tv un cd avec un point d interrogation donc j ai redemarrer ma ps3 et la plus rien j ai essayé avec d autres jeux
elle reconnait plus mes jeux . sa c passé le 07/11/2008 et ma garantie finnissait le 2/11/2008.
j ai un peu la poisse. j ai lus dans les forums qui il y avait souvent se problème.
j ai donc contacté boulanger, ils m'ont dit de contacté sony. J'ai donc contacté sony ils mon dit d' ecrire une lettre avec un double de la facture et de l'envoyer à sony est ils m enverrons une extention de garantie par courrier une fois recu j'emmenerai la console chez boulanger et ils se chargeront de l envoyer chez sony pour la reparer. ils disent que c la lentille qui est morte.
le code erreur c 80010514. je voudrais savoir si une personne a eut se problème alors que sa garantie est perimé
est combien de temps sa va duré et savoir si en general il me la repare ou il me donne une neuve et vu que c une 60 go j espere pas avoir la 40go.....merci

[PAVANA]

moi j'ai ma ps3 de 60 Go qui est tombé en panne au bout de 1 an et 3 mois, je l'avais acheté a auchan, les consoles ps3 version sont toutes garanties 1 an et demi sony, donc pas de problème, il fallait juste que auchan contacte sony et c'était bon.
Le sav a duré 5 semaines, et sony m'a donné une nouvelle PS3 Neuve 60 Go, avec lecteur de carte, 4 ports , ect, parcontre, il te l'a renvoie pas dans le carton d'origine, donc ta plus le beau carton playstation 3, et surtout récupére tes sauvegardes avant de mettre ta console au sav car sinon tu perds tout,
autres trucs a savoir, ne mets aucun cable avec la console, car il ne te les renverront pas.

[Metaleux-rebel]

 rhobitch, le 11 Nov 2008, 11:54, dit :

salut à tous je possède une ps3 60 go je jouais a metal gear solid 4 et la console c mis a beuger et il y avait un signe sur la tv un cd avec un point d interrogation donc j ai redemarrer ma ps3 et la plus rien j ai essayé avec d autres jeux
elle reconnait plus mes jeux . sa c passé le 07/11/2008 et ma garantie finnissait le 2/11/2008.
j ai un peu la poisse. j ai lus dans les forums qui il y avait souvent se problème.
j ai donc contacté boulanger, ils m'ont dit de contacté sony. J'ai donc contacté sony ils mon dit d' ecrire une lettre avec un double de la facture et de l'envoyer à sony est ils m enverrons une extention de garantie par courrier une fois recu j'emmenerai la console chez boulanger et ils se chargeront de l envoyer chez sony pour la reparer. ils disent que c la lentille qui est morte.
le code erreur c 80010514. je voudrais savoir si une personne a eut se problème alors que sa garantie est perimé
est combien de temps sa va duré et savoir si en general il me la repare ou il me donne une neuve et vu que c une 60 go j espere pas avoir la 40go.....merci

J'ai eu exactement le même probleme et à la même date en plus.Ma PS3 60Go achetée le 23 mars 2007 (jour de la sortie donc) s'est mise à ne plus lire aucun blueray (jeux ou films) mais aucun souci pour les Cd audio
j'ai donc contacté Micromania (la ou je l'ai achetée) et exposé le problème. La réponse a étée claire : la console part au SAV Sony délais d'attente 1 mois et 1/2 (j'ai un pote qui attend le retour de sa console depuis 6 mois) sachant qu'ils n'échangent plus les 60Go mais ils les réparent. J'ai donc pris une décision radicale : j'ai contacté une société qui me répare ma console (changement du bloc lentille) et me la regarantie le tout en 1 petite semaine...Mais ceci a un cout : 99€ (pièce+maind'oeuvre+garantie) et je n'ai pas à vider le DD de la console. je pouvais le faire moi-même (la pièce coute 75€) mais le risque de tout foirer est trop grand

[Kawaii.Shojo]

 rhobitch, le 11 Nov 2008, 11:54, dit :

salut à tous je possède une ps3 60 go je jouais a metal gear solid 4 et la console c mis a beuger et il y avait un signe sur la tv un cd avec un point d interrogation donc j ai redemarrer ma ps3 et la plus rien j ai essayé avec d autres jeux
elle reconnait plus mes jeux . sa c passé le 07/11/2008 et ma garantie finnissait le 2/11/2008.
j ai un peu la poisse. j ai lus dans les forums qui il y avait souvent se problème.
j ai donc contacté boulanger, ils m'ont dit de contacté sony. J'ai donc contacté sony ils mon dit d' ecrire une lettre avec un double de la facture et de l'envoyer à sony est ils m enverrons une extention de garantie par courrier une fois recu j'emmenerai la console chez boulanger et ils se chargeront de l envoyer chez sony pour la reparer. ils disent que c la lentille qui est morte.
le code erreur c 80010514. je voudrais savoir si une personne a eut se problème alors que sa garantie est perimé
est combien de temps sa va duré et savoir si en general il me la repare ou il me donne une neuve et vu que c une 60 go j espere pas avoir la 40go.....merci

Les cas de défaillance du bloc optique sont fréquents et notamment sur les premiers modèles. Une procédure de SAV, ca dure entre 3 semaines et 1 mois; voir plus si le magasin où tu l'as acheté passe par une sous-traitance (procédure affilié aux petits revendeurs indépendants et autres petites enseignes), Boulanger doit avoir une procédure de retour direct à la vue de l'enseigne.
Pour ce qui est de la 60Go, tu récupèreras bien une 60Go; cependant le délai peut varier selon les stocks disponibles, si ils en ont en reconditionnées ou non.

En bref à la vue de la situation de ton revendeur (grande enseigne nationale), donc compte entre 3semaines et 2mois en fonction des stocks disponibles. (3semaines = il te renvoi le même modèle mais ca sera une autre machine reconditionné; 2mois = il te la répare ta console)

Sinon tu as la solution que te propose Metaleux-rebel, tu payes un revendeur spécialisé dans la réparation de machine, c'est la même préstation, c'est payant mais ils ont l'avantage d'être très très rapide (1 semaines ouvrable généralement avec les délais de livraisons compris). Si jamais tu optes pour cette solution, voici le lien vers un de ces spécialistes :

http://www.nextgen-i...tique-p-29.html

[rhobitch]

je pense que je vais l envoyer chez sony .
deja 500e la console ma femme etait folle quand je les acheté
dire que ma ps2 ma duré 7 ans aucun probleme.merci a tous a ceux qui mon repondu
je vous retient au courant slt...